SAYA BUKAN PEMEGANG KK CITIBANK SEJAK AGUSTUS 2007

http://www.mediakonsumen.com/Artikel2161.html

Membaca surat Lina Firman, Retention Management, tanggal 08 April 2008, saya sungguh kaget sekali. SAYA TERSINGGUNG DAN MERASA TIDAK NYAMAN DENGAN ISI SURAT LINA FIRMAN INI!

Lina Firman menulis: “Kami telah membatalkan keanggotaan kartu kredit Citibank/rekening ready credit anda pada tanggal 04/08/08”. Kemudian dilanjutkan dengan kalimat: “Anda akan tetap menerima tagihan bulanan selama masih ada kewajiban pembayaran yang harus anda penuhi”. Tentu saya kaget, karena permintaan berhenti sudah diajukan pada bulan Agustus 2007, sehingga pembatalan seharusnya pada bulan Agustus 2007, dengan surat tertulis atau tanpa surat tertulis. Jadi pembatalan bukan pada bulan April 2008, apalagi dilanjutkan dengan kalimat yang menunjukkan Citibank tidak yakin, bahwa saya tidak memiliki kewajiban apa pun. SAYA TEGASKAN: SAYA TIDAK MEMILIKI KEWAJIBAN APAPUN, KARENA SAYA BUKAN PEMEGANG KK CITIBANK SEJAK AGUSTUS 2007!

Saya berharap tafsir saya terhadap isi surat Lina Firman keliru. Kalau memang maksud isi surat Lina Firman memang seperti yang saya tafsirkan, maka tentu saya akan beranggapan Lina Firman amat tolol karena secara gegabah tanpa melihat catatan-catatan yang ada di Citibank dan tanpa berkoordinasi dengan bagian-bagian lain di Citibank. Jika ada implikasi yang merugikan saya dari surat Lina Firman itu, saya tentu akan mengajukan tuntutan hukum.

TOLONG KEPADA SEMUA STAFF CITIBANK, AGAR TIDAK KURANG AJAR LAGI TERHADAP SAYA.

Lisa Aprillia